(812) 716-22-66
заказать обратный звонок
служба качества
   
 
Услуги эвакуатора Калькулятор Тарифы и Цены Сотрудничество Контакты
 
 
  Услуги эвакуации: Дополнительные услуги:
Заказ эвакуатора
Услуги  
 
 
 
   




 
Главная / Новости / Диспетчерская служба – решение проблем клиента.

Диспетчерская служба – уважение, доброжелательность, решение проблем клиента.

     Диспетчер эвакуации

     Диспетчерская служба – это связующее звено между клиентом и водителем эвакуатора. То, насколько быстро и качественно будет оказана помощь, во многом зависит именно от этих специалистов. Диспетчер должен узнать марку автомобиля, характер поломки, разблокированы ли колеса, уточнить местоположение клиента, выяснить, какая помощь ему требуется. Многие автовладельцы обращаются в службу эвакуации впервые и не знают, какую информацию необходимо сообщить. Именно поэтому задача нашего сотрудника – быть внимательным к деталям и ничего не упустить из виду.

     Вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость – те качества, без которых не обойтись диспетчеру, ведь работа не так проста, как может показаться на первый взгляд. Этому специалисту ежедневно, ежеминутно необходимо общаться с людьми, попавшими в сложную ситуацию. Нередко именно ему приходится выслушивать жалобы клиентов, которых поломка автомобиля застала врасплох и нарушила планы. Диспетчер эвакуации должен уметь в любой ситуации сохранять спокойствие, с пониманием относиться к проблеме каждого клиента и сделать все возможное, чтобы оказать ему помощь. Другие важные качества для – хорошая дикция и умение общаться с людьми.

     Компания "RM" предъявляет высокие требования к сотрудникам:

  • вежливость и корректность в любой ситуации,
  • хорошая дикция,
  • приятный голос,
  • стрессоустойчивость,
  • хорошее знание города и области,
  • ответственность и организованность,
  • опыт работы.

     Если вы соответствуете этим требованиям, а главное – хотите работать, тогда вакансия диспетчера – для вас. Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с нашими сотрудниками. Мы всегда рады видеть в нашей компании настоящих профессионалов своего дела.

 
 
   
  © 2011-2014 rm-arenda.ru
(812) 716-22-66
Санкт-Петербург, Литовская ул. 10
info@rm-arenda.ru